Varje år genomför föreningen Svensk Elitfotboll en undersökning bland supportrarna i Allsvenskan och Superettan där de svarande får betygsätta arenaupplevelsen hos sitt lag.
Frågor ställs i en rad olika kategorier och resultatet presenteras sedan i form av ett Nöjd Supporter Index (NSI) på en skala mellan 0 och 100.
Bland klubbarna i Superettan ligger genomsnittligt NSI på 72, medan målsättningen från Svensk Elitfotboll ligger på 75.
I Sandvikens IF kan vi glädjas åt ett NSI som ligger på 78, vilket alltså både är högre än genomsnittet och som ligger över SEF:s målsättning. I Superettan ligger vi på delad bronsplats tillsammans med Östersund, enbart slagna av Degerfors (NSI 84) och Helsingborg (81).
I undersökningen fanns också en kategori där supportrar fritt får uttrycka sina önskemål och det som dominerar där är önskan om en ny arena.
Våra supportrar ger oss bäst betyg av alla lag i Superettan i flera kategorier:
* Språkbruket på läktarna
* Den sportsliga prestationen
* Spelarnas attityd och relation till publiken
* Spelarnas inställning och kämpavilja på planen
* Spelarnas sätt att tacka publiken efter match
Våra supportrar ger oss näst högst betyg i:
* Klubbens information och uppsnack inför match
* Värde för pengarna
* Välkomnandet av mig som publik
* Utbud av mat, dryck, godis etc.
* Effektivitet i samband med köp av mat, dryck, godis etc.
* Evenemanget- utöver 90 minuter fotboll
* Smidighet vid utsläpp av publik
* Klubbens sätt att tacka sin publik efter matcherna
På påståendet "klubben sköts generellt på ett bra sätt" har 89 procent av våra supportrar svarat att de instämmer, vilket är näst högst siffra i hela Superettan.
Även när det kommer till påståendet "klubben är lyhörd och bryr sig om sina supportrar på ett bra sätt" får vi näst högst betyg i Superettan med instämmande från 79 procent av de tillfrågade.
Klubbchef Anders Eriksson om resultatet:
- Vi är jätteglada över det fina omdömet. Det är otroligt viktigt för oss att alla som besöker Jernvallen är nöjda med sin upplevelse.
- Det här är resultatet av ett hårt arbete från alla inblandade. Både anställd personal och våra fantastiska volontärer.
- Men vi slår oss inte för bröstet för det utan vi vill bli ännu bättre och skapa en ännu bättre fotbollsupplevelse på Jernvallen.